Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026
En bref. Les abonnements sont mensuels, sans engagement, et se renouvellent automatiquement jusqu’à résiliation, effective à la fin du mois en cours. Les packs de photos sont des achats uniques. Les prix sont affichés toutes taxes comprises. Le paiement est encaissé par Whop, marchand officiel, qui émet ton reçu. Tu disposes d’un droit de rétractation de 14 jours tant que tu n’as pas utilisé l’offre.
1. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») s’appliquent à tout achat d’une offre payante de MonDressing, service fourni par Lead Lagoon, entreprise individuelle de Stéphane Dubart, Sottise Road, Clos du Littoral, 30525 Grand Baie, Île Maurice, BRN I25011774 (« nous »). Elles complètent les conditions générales d’utilisation.
Toute commande implique l’acceptation des CGV en vigueur au jour de la commande, rappelées au moment du paiement.
2. Offres et prix
| Offre | Contenu | Prix TTC |
|---|---|---|
| Gratuit | 3 générations de tenues offertes à l’inscription, dressing limité. | 0 € |
| Basic | Générations de tenues illimitées, toutes les propositions débloquées, 30 photos « portées par toi » par mois, partage avec tes proches. | 6,99 € par mois |
| VIP | Tout Basic, plus le rangement automatique du dressing, un dressing plus grand (40 pièces par catégorie), les photos de groupe, 60 photos « portées par toi » par mois. | 16,99 € par mois |
| Pack 5 photos | 5 photos « portées par toi » en réserve, utilisées quand le quota du mois est épuisé, sans date d’expiration. | 3,99 € |
| Pack 15 photos | 15 photos « portées par toi » en réserve, mêmes conditions. | 9,99 € |
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La TVA applicable dépend de ton pays de résidence et est incluse dans le prix affiché au moment du paiement. Le contenu précis de chaque offre est celui affiché dans l’application au moment de la commande ; il prévaut sur le tableau ci-dessus en cas de différence.
Nous pouvons modifier les prix. Un changement de prix d’un abonnement en cours te sera annoncé par email au moins 30 jours avant de s’appliquer ; tu peux résilier avant cette date.
3. Commande
La commande se fait depuis l’application, écran « Abonnement » : choix de l’offre, puis paiement sur la page sécurisée de Whop. Le contrat est formé à la confirmation du paiement. Tu reçois un reçu par email de la part de Whop, et l’offre est activée sur ton compte dans les minutes qui suivent. Si l’activation n’apparaît pas, écris-nous (voir article 10).
4. Paiement et marchand officiel
Les paiements sont traités par Whop Inc. (300 Kent Ave #401, Brooklyn, NY 11249, États-Unis) en qualité de marchand officiel : Whop encaisse le paiement, émet le reçu, collecte et reverse la TVA due dans ton pays. Lead Lagoon fournit le service MonDressing et reste ton interlocuteur pour toute question sur son fonctionnement.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur la page de paiement (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, et selon les pays d’autres moyens). Nous n’avons jamais accès à ton numéro de carte. Les conditions d’achat de Whop s’appliquent en complément : whop.com/buyer-terms.
Le montant peut t’être présenté dans ta devise locale avec un taux de conversion ; tu peux choisir de payer en euros sur la page de paiement.
5. Abonnements : durée, renouvellement, résiliation
- Un abonnement est conclu pour un mois et se renouvelle automatiquement par périodes d’un mois, au même prix, jusqu’à résiliation.
- Tu peux résilier à tout moment depuis l’application (écran « Abonnement », bouton « Résilier mon abonnement ») ou par email. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu gardes tes avantages jusque-là, et aucun prélèvement n’a lieu ensuite.
- En cas d’échec du renouvellement (carte expirée, refus), l’abonnement est suspendu et ton compte repasse en offre gratuite ; tes pièces et tes tenues sont conservées.
- Changer d’offre (Basic vers VIP ou inversement) se fait depuis l’application ; la nouvelle offre s’applique selon les modalités affichées au moment du changement.
6. Packs de photos
Un pack est un achat unique, sans renouvellement. Les photos du pack sont créditées en réserve sur ton compte et utilisées automatiquement lorsque le quota mensuel de ton offre est épuisé. Elles n’expirent pas tant que ton compte existe. Elles ne sont ni transférables ni remboursables une fois entamées (voir article 7).
7. Droit de rétractation
Si tu es consommatrice résidant dans l’Union européenne, tu disposes d’un délai de 14 jours à compter de la commande pour te rétracter, sans motif.
En commandant, tu demandes expressément que le service commence immédiatement. Dès lors :
- pour un abonnement : si tu te rétractes dans les 14 jours sans avoir utilisé de fonctionnalité payante (génération au-delà de l’offre gratuite, photo « portée par toi », rangement automatique), tu es remboursée intégralement ; si tu as commencé à utiliser l’offre, tu reconnais renoncer au droit de rétractation pour la période en cours ;
- pour un pack de photos (contenu numérique fourni immédiatement) : tu reconnais qu’en utilisant la première photo du pack, tu renonces à ton droit de rétractation ; tant qu’aucune photo du pack n’est utilisée, tu peux te rétracter dans les 14 jours et être remboursée intégralement.
Pour te rétracter, envoie un email à contact@mondressing.app (tu peux utiliser le modèle de la page Remboursement). Le remboursement est effectué par Whop sur le moyen de paiement utilisé, sous 14 jours.
8. Remboursements en dehors de la rétractation
Voir la politique de remboursement. En résumé : un problème technique qui t’empêche d’utiliser l’offre est remboursé ou compensé ; les mois déjà consommés ne sont pas remboursés ; un rendu d’image qui ne te plaît pas n’ouvre pas droit à remboursement, mais tu peux le refaire dans la limite de ton quota.
9. Garanties et responsabilité
Nous fournissons le service avec diligence. Les images et suggestions sont produites par intelligence artificielle et peuvent comporter des imperfections ; elles n’ont pas de valeur contractuelle quant au résultat. Les garanties légales de conformité applicables aux contenus et services numériques dans ton pays de résidence restent acquises. Notre responsabilité, hors faute lourde ou dommage corporel, est limitée aux sommes que tu nous as versées au cours des 12 derniers mois.
10. Service client
Pour toute question sur une commande, une activation, une facture ou un remboursement : contact@mondressing.app. Nous répondons sous 2 jours ouvrés. Adresse postale : Lead Lagoon, Sottise Road, Clos du Littoral, 30525 Grand Baie, Île Maurice.
11. Droit applicable et litiges
Les CGV sont soumises au droit de la République de Maurice, sans priver les consommatrices de l’Union européenne des dispositions impératives de leur pays de résidence. En cas de désaccord, écris-nous d’abord ; nous privilégions toujours une solution amiable. Tu peux aussi recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.